規約の「学習に使う」は、三つの顔を持っている

契約書を読む仕事をしていた頃、先輩に教わった読み方がある。条文を頭から読むな。まず「解除」と「責任」と「変更」の三箇所を探せ。そこに、その契約の本性が出る。残りは飾りだ。乱暴な教えだったが、何百本か読むうちに、だいたい当たっていると分かった。契約書は、いいことが書いてある場所ではなく、都合の悪いことがどう書いてあるかで読む。

AIのサービスを会社で使うとき、同じ読み方が要る。利用規約のどこを探すか。いまなら、まず「学習」の一語を探す。入力したものを、AIの学習に使うか。この一語の周りに、その規約の本性が出る。今日は、この「学習に使う」という条項が、実は三つの顔を持っていることと、その読み分け方を書く。

一つ目の顔——何を「学習」に使うのか

最初に確かめるのは、学習の対象だ。規約が「お客様のデータを学習に使用することがあります」と書いていても、「データ」が何を指すかは一様ではない。入力した文章そのものか。AIが返した出力か。それとも、どの機能をいつ使ったかという利用の記録か。入力と出力が対象なら、社内の情報がモデルの中に取り込まれる可能性がある。利用の記録だけなら、中身は渡っていない。同じ「学習に使う」でも、この差は天と地だ。

読むときは、「データ」「コンテンツ」「入力」「出力」「利用情報」といった言葉が、定義の条項でどう定義されているかを先に見る。定義を読まずに本文を読むと、規約の書き手が用意した広い言葉に、自分の都合のいい狭い意味を当てはめてしまう。契約書で一番多い読み間違いは、定義の読み飛ばしだ。

二つ目の顔——「使わない」は、どこに書いてあるか

次に探すのは、学習に使わせない方法だ。多くのサービスには、学習への利用を断る仕組みがある。ただし、その仕組みがどこにあるかで、実務の負担がまるで違う。契約の種類で最初から使わない、と規約本文に書いてあるなら、安心して使える。設定画面で切り替える方式なら、誰かが設定を忘れれば使われる。申請して初めて止まる方式なら、申請が通るまでは使われる。そして、法人向けの契約では使わないが、個人向けの無料版では使う、という二階建ての規約も多い。

この違いは、「規約上は止められる」と「運用上、実際に止まっている」の差になって現れる。先輩の教えで言えば、ここが「責任」の場所だ。止める責任が、ベンダーにあるのか、こちらの設定担当にあるのか、個々の利用者にあるのか。責任がこちら側に来るほど、社内のルールと確認の手順が要る。

三つ目の顔——規約は、変わる

三つ目が、最も見落とされる。規約には、たいてい「本規約は予告なく変更されることがあります」という条項がある。今日「学習に使わない」と書いてあっても、来月変わることがある。変わったときに、通知が来るのか、同意を求められるのか、使い続けたら同意したことになるのか。ここが「変更」の場所だ。

実務では、契約した時点の規約を保存しておくこと、そして変更の通知を受け取る担当を決めておくことが、地味だが効く。規約を読んで安心したのは、読んだ日の話だ。安心を続けるには、変わったときに気づく仕組みが要る。契約書を読む仕事で学んだのは、契約は締結の日に終わらず、変更のたびに読み直す生き物だということだった。AIの規約は、その変わる速さが、従来の契約の比ではない。

三つの顔を確かめる作業は、法務だけの仕事にしないほうがいい。実際にAIを使う現場の人が、自分の使うサービスの三つの顔を一度は自分で確かめる。確かめた人は、規約が変わったときの一行の通知を、他人事として読まなくなる。

三つの顔を、一枚の表にする

私はAIを会社で使うことに賛成で、規約を理由に使わない結論には与しない。ただ、使うサービスごとに、三つの顔を一枚の表にしておくことは勧めたい。学習の対象は何か。止める方法はどこにあり、止める責任は誰にあるか。変更はどう通知され、誰が追うか。この三列が埋まっているサービスは、安心して社内に広げられる。埋まらないサービスは、個人情報や秘密を含まない用途に限る。それだけで、判断は単純になる。

一枚の表を作ったら、それを社内でどう使うかも決めておく。規約が変わったら表を更新し、変わった行だけを現場に一行で知らせる。「このサービスは学習の扱いが変わったので、顧客情報を含む用途では使わない」。これだけでいい。規約の全文を社内に回しても誰も読まないが、表の一行の変化なら、読まれる。契約書を読む仕事で最後に学んだのは、読んだ内容を、読まない人に届く形に縮めることだった。AIの規約も、三つの顔に縮めて、一行で届ける。

規約の全文を読む必要はない。先輩の教えどおり、都合の悪いことが書いてある場所だけを探せばいい。AIの規約なら、その場所は「学習」の一語の周りにある。そして、その一語には三つの顔がある。何を、止め方は、変わったら。三つの顔を確かめた規約だけが、読んだと言える規約だ。

アイキャッチ画像はAI生成です。